TRANSPARÊNCIA

Termos de uso e contratação

Estas condições descrevem a oferta comercial preparada para o Giroza. A cobrança on-line só será liberada depois da aprovação jurídica e da ativação segura do ambiente produtivo.

Uso do Giroza

O Giroza organiza vendas, produtos, estoque, caixa, equipe e relatórios de pequenos comércios. A empresa contratante é responsável pelas informações cadastradas, pelos acessos concedidos à equipe e pelo uso do sistema de acordo com a legislação.

Planos e conservação dos dados

Os recursos e limites de cada plano são apresentados antes da contratação. Quando um teste ou plano pago termina, a empresa retorna ao plano Livre. Dados já registrados não são apagados por causa dessa mudança; novos cadastros acima dos limites do plano podem ficar indisponíveis até a regularização ou mudança de plano.

Condições comerciais

Ao contratar, a empresa autoriza a cobrança mensal recorrente do plano e preço exibidos
nesta confirmação. A renovação pode ser cancelada a qualquer momento e o acesso pago
permanece até o fim do período já contratado. Depois disso, a empresa retorna ao plano
Livre sem exclusão dos seus dados.

Em caso de atraso, haverá tolerância de 7 dias. Encerrado esse prazo, os benefícios pagos
serão suspensos e a operação continuará dentro dos limites do plano Livre. Estornos e
contestações podem suspender os benefícios pagos após conciliação financeira.

Quando contratado o plano Completo, a mensalidade inclui 500 NFC-e e 20 NF-e autorizadas
por mês. Documentos autorizados acima dessas franquias custam, respectivamente, R$ 0,15 e
R$ 0,40 por documento. Homologações e documentos rejeitados não integram essa medição.

O cancelamento não elimina obrigações ou valores já constituídos. Solicitações financeiras
e dúvidas sobre a assinatura devem ser encaminhadas pelo canal de suporte informado no
site e serão tratadas conforme os Termos de Uso e a Política de Privacidade vigentes.

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Emissão fiscal

A emissão de NFC-e e NF-e depende da compatibilidade da empresa, dos produtos e da operação, além de credenciais, homologação e ativação fiscal próprias. A contratação do plano não transforma cadastro incompleto em documento fiscal autorizado. Situações não cobertas permanecem identificadas para correção ou emissão por outro fluxo.

Disponibilidade e suporte

O Giroza adota controles para preservar a operação e os registros, mas serviços de internet, instituições financeiras, provedores fiscais e órgãos autorizadores podem ficar indisponíveis. Incidentes e solicitações devem ser comunicados pelo canal de contato do site ou pelo suporte disponível na conta.

Privacidade

O tratamento de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade.